Besluten blir tydligare när du ser slutresultatet
Kundmiljöer gör processen mer konkret: material, mått, överhäng och tillval blir inte abstrakta rader i en offert utan delar av ett färdigt kök.
Kundbild Skicka mått, bilder och materialönskemål - vi svarar normalt inom ett dygn.
Offert till godkännande till mallning till tillverkning till montage. Vi mejlar inför varje steg.
Du får checklistor inför mallning och montage samt påminnelser om ROT eller byggnadskreditiv om du använder det.
Mejlen du får och vad vi behöver från dig
Varje mejl har en tydlig rubrik, nästa steg och länk till rätt checklista. Svara i samma mejltråd så håller vi allt samlat.
Innehåll och nästa steg
Offerten innehåller material, kantprofil, utskärningar, leveransvecka och pris. Svara med frågor eller ändringar - vi uppdaterar offerten innan du godkänner.
Uppgifter vi behöver
Ditt godkännande av offerten, fullständig adress, kontaktperson, tillgång till byggnadskreditiv eller ROT (om du använder det) samt preliminära tider som passar för mallning.
Förberedelser hemma
Rensa bänkar, säkerställ att stommar står plant och att vitvaror som påverkar måtten är på plats. Vi tar med provbitar om du vill dubbelkolla färg och glans. Se hela checklistan inför kontrollmätning .
Bekräfta datum och åtkomst
Vi bekräftar montagedatum efter tillverkningen. Säkerställ fri väg för bärning, att vask och blandare finns på plats och att ström/vatten finns tillgängligt.
Tidslinje från offert till montering
En genomsnittlig resa när köket är byggklart och beslut tas direkt efter offert.
Offert och frågor
Du skickar underlag, vi återkommer med offert inom 24 timmar och svarar på dina frågor innan du godkänner.
Beställning och mallning bokad
Du godkänner offerten. Vi bokar mallning och mejlar checklistan för förberedelser hemma.
Mallning på plats
Vi mäter och låser måtten. Eventuella sista justeringar av kantprofil eller utskärningar bekräftas på plats. Läs mer om kontrollmätningen .
Tillverkning och montage
Vi tillverkar, bokar montering och bekräftar datum. Du får en påminnelse med vad som ska vara klart hemma inför leverans.
Vad du alltid får från oss
Transparens och tydliga kontaktvägar minskar väntetid och missförstånd.
Tydliga kontaktpersoner
Samma projektledare svarar i mejl och telefon under hela resan och samlar alla beslut i samma tråd.
Bekräftelser inför varje steg
Offert-bekräftelse, bokad mallning, produktionsstart och montagebekräftelse kommer som egna mejl med nästa steg.
Påminnelser och checklistor
Inför mallning och montage får du korta checklistor så allt är klart när vi kommer. Se vår checklista för kontrollmätning .
Snabb hantering av ändringar
Små ändringar kan oftast göras fram till mallning. Hör av dig så bekräftar vi vad som är möjligt.
Frågor på vägen?
Skriv till oss när som helst om tider, material eller betalningssätt. Vi svarar snabbt så du slipper stillestånd i bygget.
Vanliga frågor om offert och beställning
Kundfrågor vi ofta besvarar under reseplanen.
När får jag första offerten?
Efter din förfrågan återkommer vi normalt inom 24 timmar med en första offert baserad på dina mått, materialval och önskad kantprofil.
När bokas mallning och montage?
Mallning bokas efter att du godkänt offerten och valt material. Montage sker normalt 10–15 arbetsdagar efter mallning beroende på material och bearbetning.
Vad behöver jag läsa i processmejlen?
Varje mejl innehåller nästa steg och vad vi behöver från dig: måttskiss/offertunderlag, adress och kontaktuppgifter, ROT/byggkreditivinfo om du använder det, samt tider för mallning och montage.
Kan jag ändra något efter beställning?
Små justeringar kan göras fram till mallning. Efter mallning är måtten låsta, men du kan be oss verifiera mindre ändringar om de inte påverkar stenskivan eller utskärningar.